Estas son algunas de las dudas más habituales.
Si no encuentras respuesta a lo que buscas, llámanos al teléfono de atención al cliente 900 37 33 09 o envíanos un email a myfiftyclub@fiftyoutlet.com
Puedes hacerte socio al hacer tu compra en cualquier tienda FIFTY de España y en https://fiftyoutlet.com/es/es al finalizar tu compra online.
Identificarte como socio con cada una de tus compras antes de finalizar el pago. En tienda física solo tienes que identificarte en la caja presentando tu DNI o una vez vayas a finalizar tu compra online en tu cesta de la compra podrás idetiffields-group-headicarte como socio introduciendo también tu DNI.
Puedes cambiar tus datos directamente desde la sección mis datos o bien llamando al 900 37 33 09 o enviando un e-mail a myfiftyclub@fiftyoutlet.com, indicándonos siempre tu NIF/NIE o tu nº de tarjeta FIFTY y los datos que quieres modificar.
Te enviaremos todas las ventajas y novedades del Club por email y por SMS.
Si no recibes ninguna de nuestras comunicaciones, lo más rápido es que actualices tus datos en tu área privada de My Fifty Club También puedes actualizar tus datos poniéndote en contacto con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente o en cualquiera de nuestras tiendas.
En todas las tiendas FIFTY de España. También puedes acumular Fifty Money con tus compras en nuestras tiendas físicas de Portugal, aunque allí no podrás utilizarlo.
Cada vez que realices una compra en Fifty, tanto en tiendas físicas como en tienda online, acumularás puntos que se transformaran en cheques descuento. Por cada 50€ de compra acumulas 5.000 puntos que equivalen a 3€ de descuento.
Una vez vayas a finalizar tu compra online en tu cesta de la compra podrás idetificarte como socio introduciendo tu DNI.
Los puntos caducan transcurridos 12 meses desde su obtención, si no han generado la emisión de un cheque descuento.
Solo en caso de devolución total de la compra se volverá a generar el cheque descuento con la misma validez inicial, siempre que la devolución se efectúe durante el período de vigencia de dicho cheque descuento. En caso de devolución parcial, se perderá la parte proporcional del cheque descuento asignada al artículo devuelto.
Si has olvidado registrar una compra, solo tienes que traer tu recibo a una de nuestras tiendas, localiza a un dependiente y te ayudará a procesarlo.
Tienes varias formas de consultarlo: a través del apartado tu Fifty Money, en cualquiera de nuestras tiendas o poniéndote el contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 900 37 33 09 o vía email myfiftyclub@fiftyoutlet.com.
En cualquiera de nuestras tiendas te pueden informar sobre tus cheques disponibles. También lo puedes consultar en el apartado de My Fifty Money de la web del Club.
Los vales descuento My Fifty Club caducan a los 2 meses de su emisión. Una vez sobrepasada, el sistema no permite canjearlos.
Envíos gratuitos por compras superiores a 30€
Si, una vez llegues a la cesta de compra te dará la opción de utilizar el cheque descuento que hayas generado en el caso que tengas alguno.
El cheque lo recibirás a través de email y podrías comprobar si lo tienes activo en tu Fifty Money, se generará con un importe fijo de 5€ para los socios Beclub y 10€ para los socios Belover con un mes de vigencia. Puedes utilizarlo en cualquier compra que realices identificándote como socio tanto en tiendas físicas como online.
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